Algemene Voorwaarden van actiefshop.com
Welkom bij actiefshop.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten door actiefshop.com via de website actiefshop.com en alle gerelateerde kanalen. Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met de volledige inhoud van deze voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen voordat u tot aankoop overgaat.
1. Identiteit van de onderneming
De aanbiedingen en overeenkomsten op onze website worden gedaan door actiefshop.com. Deze algemene voorwaarden bepalen de rechten en plichten van zowel actiefshop.com als u als klant.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen u en actiefshop.com, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk door actiefshop.com zijn bevestigd. Eventuele onduidelijkheden over de uitleg van deze voorwaarden zullen worden uitgelegd in overeenstemming met de geest en strekking ervan.
3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op actiefshop.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. actiefshop.com behoudt zich het recht voor om producten te weigeren of een order te annuleren, bijvoorbeeld vanwege een voor de hand lignde fout in de aangeboden prijs, een fout in de productbeschrijving, of onvoldoende voorraad. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en wij deze schriftelijk (per e-mail) bevestigen. In deze orderbevestiging worden de essentiële details van de overeenkomst (producten, prijs, etc.) vastgelegd.
4. Prijzen en betaling
De prijzen die op onze website worden vermeld, zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. actiefshop.com behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren. Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangegeven betaalmethoden. U dient tijdig te betalen conform de instructies in de bestelprocedure. Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, heeft actiefshop.com het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verdere verplichtingen aan uw zijde.
5. Levering en Beschikbaarheid
actiefshop.com streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde termijn te leveren. Deze termijnen zijn indicatief en geen harde deadlines. Vertraging in de levering geeft u geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging zo buitensporig is dat u niet langer aan de overeenkomst gebonden kan worden. Risico op beschadiging of verlies van producten gaat over op u op het moment dat de zending aan u of aan een vooraf aangewezen afleverlocatie wordt overhandigd.
6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van actiefshop.com totdat u de volledige betaling, inclusief eventuele rente en kosten, heeft voldaan.
7. Garantie en Conformiteit
actiefshop.com garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of dienstbaarheid. Bestaande wettelijke garanties worden volledig gerespecteerd. Voor producten waarop een fabrieksgarantie van toepassing is, ontvangt u de benodigde garantiedocumenten. Klachten over niet-conforme producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek bij actiefshop.com te worden gemeld.
8. Herroepingsrecht en Retourproces
Als consument heeft u het recht om een aankoop gedurende een wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht) zonder opgave van redenen te herroepen. Dit recht wordt uitgebreid beschreven in onze aparte Herroepings- en Retourbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden. In dit beleid staan de duur van de bedenktijd, de uitzonderingen op het herroepingsrecht, de procedure voor het terugsturen van producten en eventuele kosten die voor uw rekening kunnen komen. U vindt dit beleid als een duidelijk leesbare link tijdens het bestelproces en in de orderbevestiging.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van actiefshop.com is steeds beperkt tot het bedrag dat door een eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of, bij niet-uitkering, tot de factuurwaarde van de desbetreffende order. actiefshop.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemist bedrijfsvoordeel. Deze beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van actiefshop.com of haar ondergeschikten, noch in gevallen van letselschade of schade veroorzaakt door een gebrek in het product (productaansprakelijkheid).
10. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, merkrechten en modellenrecht) op de website, productafbeeldingen, teksten, logo’s en andere materialen berusten bij actiefshop.com of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te downloaden voor commercieel gebruik, openbaar te maken of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van actiefshop.com.
11. Klachten en Geschillen
Klachten over onze producten of diensten kunnen worden gemeld via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn op te lossen. Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten met actiefshop.com zullen voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Nederland. Daarnaast heeft u als consument de mogelijkheid om een geschild voor te leggen aan de Geschillencommissie of een andere erkende geschilleninstantie.
12. Wijzigingen Voorwaarden
actiefshop.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is altijd te raadplegen op actiefshop.com. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website en zijn van toepassing op overeenkomsten die daarna worden gesloten.
13. Overige Bepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. actiefshop.com zal de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk de oorspronkelijke bedoeling benadert. Het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten met actiefshop.com.